Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bst68

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với bst68 — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý có chủ đích, minh bạch và chỉ cho các mục đích đã nêu rõ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy vấn và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
bst68 Chính sách bảo mật thông tin tại bst68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bst68 có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở hộp thoại chat ngay trên trang, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy vấn, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chính thức mà không cần liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách bst68 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải, bao gồm các phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai được phép xem thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng một số tính năng tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm thời bị khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực áp dụng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu sang bên thứ ba khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ xác nhận lệnh nạp qua Viettel Money — và chỉ với nhà cung cấp dịch vụ đã ký cam kết bảo mật.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa hồ sơ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — thường là mã xác nhận và số tham chiếu. Thông tin đầy đủ của ví điện tử không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Bạn có thể gửi yêu cầu cụ thể qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi chỉ gửi thông báo liên quan đến tài khoản và các chương trình đang chạy nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính; tắt cookie phiên có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Chính sách bảo mật của bst68 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.